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Tipos y formatos de archivo compatibles

  • Actualización

Resumen

Obtenga más información sobre los tipos y formatos de archivo compatibles con MindBridge.

Tipos de archivo compatibles

En este momento, MindBridge solo admite los siguientes tipos de archivo:

  • .csv
  • .xls
  • .xlsx
  • .dbf
  • .zip (solo se puede incluir 1 archivo en la carpeta zip)
  • .txt (archivo de texto sin formato)
    • Solo se admite si está delimitado por una coma, una pestaña, un punto y coma ( ; ) o una barra vertical ( | )
Consejo: Si tiene un archivo con la extensión de archivo .GDPdU, comprima el archivo y, a continuación, impórtelo en el gestor de archivos MindBridge.

Formatos de archivo compatibles

Plan de cuentas* Libro mayor

Archivos tabulares:

Generalmente se aceptan archivos tabulares.

Consulte la lista de guías de exportación de la planificación de recursos empresariales o las preguntas frecuentes sobre conectores directos para descubrir los formatos de archivo compatibles que mejor se aplican a sus necesidades.**

* Debe verificar con precisión la asignación de cuentas para obtener los resultados de análisis más valiosos de MindBridge.

** Los archivos agrupados deben desagruparse antes de importarlos. Si necesita ayuda, abra la barra lateral de MindBridge y obtenga ayuda del servicio de Atención al cliente para ayudarle a transformar su archivo.

Nota: Se deben consolidar varios archivos de datos de Excel en una sola hoja y aparecer en la primera hoja del documento. Solo se puede importar 1 archivo del libro mayor por periodo. Si todos los archivos están en un formato que de otro modo sería ingerible, utilice la herramienta de fusión para combinarlos. Si necesita combinar hojas de cálculo en un libro de Excel, primero tendrá que utilizar la herramienta fraccionar para extraer las hojas de cálculo deseadas y guardarlas en archivos individuales. A continuación, podrá seleccionar cuál de estas opciones desea fusionar.

Tipos de archivo no compatibles

Los tipos de archivos no compatibles deben tener el formato de uno de los tipos de archivos compatibles. Si necesita ayuda para formatear sus datos, póngase en contacto con el servicio de Éxito del cliente para ayudarle a transformar su archivo.

Algunos archivos, como .pdf, son solo para fines de visualización y no contienen datos utilizables y analizables que se puedan extraer. MindBridge no puede leer archivos .xlsx, .csv o .txt que se hayan exportado desde .pdf. En estos casos, es posible que tenga que solicitar un nuevo archivo en el tipo compatible.

Restricciones de archivo

Los archivos cifrados (es decir, protegidos con contraseña) no son compatibles con MindBridge.

Deshabilite la configuración de seguridad antes de importar su archivo a MindBridge o compartirlo con el equipo de Éxito del cliente.

Limitaciones del tamaño del archivo

Tamaño máximo del archivo: 8 GB

Recomendamos comprimir cualquier archivo antes de importarlo.

Nota: Solo se puede importar 1 archivo comprimido a la vez, excepto en el caso de importaciones GDPdU.

Si el archivo comprimido está por debajo de 8 GB o sigue indicando un error del servidor, póngase en contacto con nuestro equipo de Éxito del cliente.

Archivos de texto de ancho fijo

Como se indicó anteriormente, los archivos de texto sin formato son ingeribles por MindBridge (y de hecho son el formato preferido) solo si están delimitados por una coma, una tabulación, un punto y coma ( ; ) o una barra vertical ( | )

  • Por ejemplo, MindBridge no puede ingerir archivos de texto de ancho fijo, pero si el archivo de texto de ancho fijo no requiere ningún formato o requiere un formato mínimo (nada más que eliminar filas de subtotales/en blanco/encabezados extra), puede abrir el archivo de ancho fijo en Excel, eliminar líneas innecesarias según sea preciso y guardarlo como formato de Excel para importarlo a MindBridge.
  • Si su archivo de texto de ancho fijo requiere un formato más complejo, como la desagrupación, envíe una solicitud de formato de datos. Asegúrese de cargar el archivo de texto de ancho fijo original en su gestor de archivos y no en una conversión de Excel.

Caracteres especiales a evitar

Se trata de los caracteres a tener en cuenta, ya que pueden causar un error de ingesta según el formato y el contexto del archivo. Le recomendamos que evite usar estos caracteres como delimitadores. 

  • BOM (\uFEFF o erróneamente como \uFFFE)
  • Salto de página (\\014)
  • \u00DO
  • RC (retorno de carro)
  • SL (salto de línea)
  • Comillas en un campo ( " y ' ): en un archivo CSV o de texto, si un campo tiene el carácter delimitador (por ejemplo, un carácter de coma en la descripción de la cuenta o un memorando en un archivo CSV), todo el campo debe estar delimitado entre "". 
  • Pestañas (en los propios datos)
  • Barra diagonal inversa ( \ )
  • Tilde ( ~ ) (específicamente en archivos .txt)

Códigos de error comunes relacionados con los tipos y formatos de archivo compatibles

  • MBER1101: MindBridge no puede leer el formato de archivo ({extension}). Guarde el archivo en un formato compatible (como .xlsx o .csv), vuelva a importarlo e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, solicite ayuda al servicio de Atención al cliente.
  • MBER1107 — MindBridge no puede leer el formato de archivo .xlsb. Guarde el archivo en un formato compatible (como .xlsx o .csv), vuelva a importarlo e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, solicite ayuda al servicio de Atención al cliente.
  • MBER1149 — MindBridge no puede extraer varios archivos de un archivo .ZIP. Asegúrese de que el archivo .ZIP contiene un único documento y vuelva a importarlo para intentarlo de nuevo.
  • MBER1150: el archivo .ZIP que ha importado está vacío. Asegúrese de que el archivo .ZIP contiene un único documento comprimido e inténtelo de nuevo.
  • MBER2425 — Los archivos con tipo de extensión {extensionType}. no son compatibles con MindBridge Guarde el archivo en un formato compatible (como .xlsx o .csv), vuelva a importarlo e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, solicite ayuda al servicio de Atención al cliente.

¿Tiene alguna otra idea en mente? Converse en línea con nosotros o envíe una solicitud de asistencia adicional.

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