Résumé
Découvrez le code d’erreur MBER1111 et comment le corriger.
Symptôme
L’erreur suivante s’affiche lors de la tentative d’enregistrement d’un regroupement des comptes :
MindBridge n’a pas pu enregistrer le regroupement des comptes en raison de données manquantes sur la ligne {rowNumber}. Assurez-vous que toutes les données pertinentes sont incluses et réimportez le fichier. Si le problème persiste, autorisez MindBridge à accéder à votre mission afin que le service client puisse résoudre le problème.
Que signifie cette erreur ?
Lorsque le regroupement des comptes est importé, il est soumis à plusieurs vérifications pour s’assurer que le fichier est au format correct. Cette erreur se produit lorsque le fichier contient des données invalides ou est enregistré dans un format incorrect. Ce code d’erreur spécifique n’est utilisé que si le regroupement a une ligne complètement vide ou des « parents » manquants (uniquement les données pour le niveau inférieur).
Par exemple, dans la capture d’écran ci-dessous, la ligne 9 du code (1400) comporte un L2 manquant, ce qui provoquerait cette erreur.
Résolution
Retournez au fichier de regroupement et changez la valeur vide en L2 pour le code 1400 sur la ligne 9, afin qu’il n’y ait pas de lignes incomplètes. Reportez-vous à la capture d’écran ci-dessous pour plus de contexte.
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