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Lorsque j’essaie de me connecter, je reçois un message indiquant que mes identifiants ne sont pas valides

  • Mise à jour

Résumé

Apprenez à résoudre les problèmes avec vos identifiants de connexion.


Solution

Si vous avez déjà activé votre compte, utilisez les options d’authentification unique Google ou Microsoft.

Si vous n’avez pas activé votre compte :

  1. Suivez le lien dans l’e-mail d’invitation MindBridge pour activer votre compte.
  2. Si vous ne voyez pas d’invitation dans votre boîte de réception, contactez l’administrateur de l’application ou l’administrateur utilisateurs de votre entreprise pour demander une nouvelle invitation.
Conseil : Si plusieurs invitations vous ont été envoyées, seul le lien d’activation le plus récent fonctionnera.

Un autre problème ?

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