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FAQ : Demande de connexion directe client

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Résumé

Trouvez les réponses aux principales questions sur les demandes de connexion directe.


Que faire si mon système de gestion financière ne figure pas dans la liste ?

Malheureusement, votre système de gestion financière n’est pas compatible avec une connexion directe à MindBridge pour le moment. La personne qui vous a envoyé la demande de connexion de données en sera informée et vous contactera probablement pour vous proposer une méthode alternative.


Qu’est-ce qu’un connecteur direct ?

Un connecteur direct crée une connexion à durée limitée entre votre système ERP ou de gestion financière et MindBridge. Le connecteur direct nécessite votre autorisation et vos identifiants de connexion. Par conséquent, vous disposez d’un meilleur contrôle sur le moment où l’autorisation est ouverte pour la première fois et celui où elle peut être fermée.

Vous pouvez voir la durée demandée par votre auditeur dans la demande d’autorisation. Après l’expiration de ce délai, la connexion directe est fermée automatiquement.


Faut-il procéder à d’autres réglages pour établir une connexion directe ?

Les systèmes ERP ou de gestion financière plus sophistiqués peuvent nécessiter une configuration supplémentaire ponctuelle avant qu’une connexion directe puisse être établie. Lorsque vous aurez sélectionné votre système de gestion financière au cours du processus d’autorisation, il se peut que des articles spécifiques à votre système vous soient proposés.

Par exemple, Intacct propose une configuration unique qui ne prend que quelques minutes.


À quelles informations mon auditeur aura-t-il accès ?

Une fois le connecteur direct autorisé, les auditeurs peuvent récupérer la balance des comptes, les détails du grand livre, les données des comptes créditeurs et débiteurs, et les informations sur le plan comptable.

Les connecteurs directs sont en lecture seule, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas renvoyer d’informations dans votre système ERP ou de gestion financière. De même, l’auditeur ne pourra pas accéder directement à votre système en utilisant le connecteur direct.


Est-il possible d’annuler la connexion, ou faut-il attendre qu’elle expire ?

La possibilité de quitter une connexion active dépend du système ERP ou de gestion financière. Dans QuickBooks Online, par exemple, les utilisateurs peuvent se déconnecter de MindBridge à tout moment :

Client_Direct_Connection_Request_FAQ_fig1.png
 

Pourquoi faut-il créer un compte MindBridge lorsque l’on accorde une autorisation ?

MindBridge a besoin d’un compte pour offrir à ses clients une expérience aussi sûre que possible. En utilisant 2 niveaux de sécurité (connexion à MindBridge et connexion au système ERP/de gestion financière), vous êtes mieux protégé contre les risques de sécurité tels que les attaques de phishing.


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