Symptôme
Lorsque vous essayez d’importer un grand livre, vous rencontrez l’erreur suivante :
Une cellule de la ligne (numéro de ligne) contient trop de caractères et ne peut pas être lue. Réduisez le
nombre de caractères ou contactez le service client pour obtenir de l’aide.
Que signifie cette erreur ?
MindBridge a trouvé un seul enregistrement avec plus de lignes que la limite supérieure définie de 4096 caractères.
Résolution
Il y a un guillemet isolé (" ou ') sur la ligne spécifiée.
- Ouvrez votre fichier du grand livre et allez à la ligne spécifiée dans le message d’erreur.
- Recherchez un guillemet double ou simple (" ou '). Un nombre impair (par opposition à pair) de l’un de ces guillemets entraînera cette erreur ; ajoutez un caractère " ou ', ou supprimez tous les caractères " et '.
Remarque : Les fichiers CSV correctement formatés contiennent des caractères " pour échapper aux valeurs qui contiennent le caractère , (virgule), auquel cas vous ne devez pas supprimer tous les caractères " du fichier. - S’il y a plus de quelques lignes avec des guillemets manquants (nombre impair), informez votre client de ce problème et demandez-lui un fichier mieux formaté (par exemple, au format CSV approprié ou fichier texte délimité par des onglets).
Quelque chose d’autre vous vient à l’esprit ?
Rejoignez la communauté pour faire part de vos réflexions et demandes de renseignements ! Vous pouvez également discuter avec nous ou soumettre une demande d’assistance supplémentaire.