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Politique de changement des points de contrôle

  • Mise à jour

Résumé

En tant que principale plateforme mondiale d'analyses de risque financier, MindBridge s'efforce constamment de fournir à nos clients les techniques les plus récentes et les plus précises pour analyser le risque au sein des données financières.

À mesure que nos techniques évoluent, il est parfois nécessaire de publier des améliorations et des mises à jour des points de contrôle offerts au sein de MindBridge. Cela peut entraîner des améliorations de la fonction des points de contrôle, l'ajout de nouveaux points de contrôle et la suppression de points de contrôle qui ne sont plus pertinents ou utiles.

Bien que les améliorations apportées à nos points de contrôle représentent toujours un changement positif, nous reconnaissons que nos clients du monde entier comptent sur l'exactitude et la cohérence des résultats d'analyses et que les techniques de pondération des risques doivent être documentées et comprises.

Nous avons décrit notre politique concernant les publications de points de contrôle ci-dessous, permettant à nos utilisateurs d'explorer, de documenter et de discuter des changements à venir avant leur publication.


Politique de communication

Les modifications des points de contrôle seront communiquées par courriel un (1) mois avant la publication. Cette communication fournira des détails et de la documentation sur tous les changements à venir, offrant une opportunité de mettre à jour la documentation interne, la méthodologie et/ou les procédures.

MindBridge s'efforcera de s'assurer que tous les clients soient informés des changements. Une communication ciblée sera envoyée à tous les contacts principaux au sein de chaque client, y compris :

  • Signataires de contrat
  • Sponsors de projet
  • Responsables techniques/QA
  • Autres individus clés responsables du déploiement de MindBridge

À la suite de cette communication, tous les clients peuvent poser des questions sur la publication, et les gestionnaires du succès client de MindBridge seront disponibles pour discuter des changements. 

 


Politique de publication

Calendrier de publication

Les changements communiqués seront automatiquement mis en œuvre au sein des locataires cloud à la date de publication fixée, un (1) mois après la communication initiale. Les locataires non-cloud recevront la mise à jour lors du prochain cycle de publication prévu.

Dans le cas où plus de temps est nécessaire pour mettre à jour la documentation, les clients peuvent demander une exclusion temporaire des changements prévus. Cela doit être communiqué directement à votre gestionnaire du succès client avant la date de publication communiquée. Pendant cette période d'exclusion, le locataire en question ne sera pas mis à jour avec les dernières techniques de pondération des risques. Tous les locataires doivent adopter les changements après une période de douze (12) mois suivant la mise en œuvre initiale.

Impact sur les nouvelles missions / analyses

Après la mise en œuvre, toute nouvelle mission créée dans MindBridge appliquera automatiquement les points de contrôle révisés aux nouvelles analyses.

Impact sur les missions et analyses existantes

Pour garantir la cohérence des résultats existants produits par MindBridge, toute mission créée avant la date de mise en œuvre restera inchangée.

Les analyses qui sont relancées dans des missions plus anciennes continueront d'utiliser le même paquet de points de contrôle. MindBridge prendra en charge la possibilité de relancer des analyses existantes en utilisant le même paquet de points de contrôle après la publication pendant une période allant jusqu'à douze (12) mois.

Cet approche délibérée garantit que les cotes de risque ne changeront pas dans les analyses existantes, et que les utilisateurs pourront toujours recréer un ensemble de résultats à l'avenir si nécessaire.

Si les utilisateurs souhaitent relancer une analyse existante avec l'ensemble révisé de points de contrôle, ils doivent créer une nouvelle mission après la publication.

Recréer des analyses plus anciennes après 12 mois

Après la date de publication, les utilisateurs pourront relancer des analyses existantes avec les anciens points de contrôle pendant une période allant jusqu'à douze (12) mois. Après cette période, les analyses plus anciennes seront toujours disponibles à la consultation, mais les utilisateurs perdront la possibilité de relancer ces analyses.

S'il existe un besoin de relancer une analyse en utilisant une ancienne version du paquet de points de contrôle pertinent après 12 mois (par exemple, pour répondre à une exigence légale), votre gestionnaire du succès client sera heureux de vous aider*.

*Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour ce service.


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