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Lorsque j'essaie de me connecter, il indique que mes identifiants sont invalides

  • Mise à jour

Résumé

Apprenez à résoudre les problèmes avec vos identifiants de connexion.


Résolution

Si vous avez déjà activé votre compte, utilisez les options de connexion unique Google ou Microsoft.

Si vous n'avez pas activé votre compte :

  1. Suivez le lien dans l'email d'invitation de MindBridge pour activer votre compte.
  2. Si vous ne voyez pas d'invitation dans votre boîte de réception, contactez les administrateurs de l’application ou les administrateurs de l'utilisateur de votre entreprise pour demander une nouvelle invitation.
Astuce : Si plusieurs invitations vous ont été envoyées, seul le lien d'activation le plus récent fonctionnera.

Autre chose en tête ? Discutez avec nous ou soumettez une demande pour obtenir de l'aide supplémentaire.


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