Résumé
Apprenez à réinitialiser votre mot de passe MindBridge.
Accédez à votre locataire MindBridge
Lorsque vous utilisez MindBridge, votre entreprise opère au sein d'un locataire — un espace privé qui abrite les organisations, missions et analyses de votre entreprise.
L'URL de votre locataire suit le format suivant : https://xxxxxxx.mindbridge.ai
La partie "xxxxxxx" de l'URL est définie par votre entreprise.
Lorsque vous accédez au locataire de votre entreprise, il vous sera demandé de vous connecter à MindBridge. Ne vous connectez pas. Suivez plutôt les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe.
Réinitialisez votre mot de passe
- Sur la page de connexion, sélectionnez Mot de passe oublié ?
- Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte MindBridge.
- Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe. Vous recevrez par e-mail des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe MindBridge.
- Dans l'e-mail, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe, ou copiez et collez l'URL fournie dans votre navigateur.
- Entrez un nouveau mot de passe qui contient au moins :
- 8 caractères
- 1 lettre majuscule
- 1 lettre minuscule
- 1 chiffre
- 1 caractère spécial
- Entrez à nouveau votre nouveau mot de passe dans le champ de texte Confirmer le nouveau mot de passe.
- Sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.
Une fois que vous avez réinitialisé votre mot de passe avec succès, vous recevrez un e-mail confirmant que votre mot de passe a été réinitialisé avec succès, et vous pourrez l'utiliser pour vous connecter à la plateforme MindBridge.
Autre chose en tête ? Discutez avec nous ou soumettez une demande pour obtenir de l'aide supplémentaire.