Resumen

Como la plataforma líder mundial en análisis de riesgo financiero, MindBridge se esfuerza constantemente por proporcionar a nuestros clientes las técnicas más recientes y precisas para analizar el riesgo dentro de los datos financieros.

A medida que nuestras técnicas evolucionan, a veces es necesario lanzar mejoras y actualizaciones a los puntos de control ofrecidos dentro de MindBridge. Esto puede resultar en mejoras en la función del punto de control, la adición de nuevos puntos de control y la eliminación de puntos de control que ya no son relevantes o útiles.

Aunque las mejoras en nuestros puntos de control siempre representan un cambio positivo, reconocemos que nuestros clientes en todo el mundo dependen de la precisión y consistencia de los resultados del análisis y que las técnicas de puntuación de riesgo necesitan ser documentadas y comprendidas.

Hemos delineado nuestra política con respecto a los lanzamientos de puntos de control a continuación, permitiendo a nuestros usuarios explorar, documentar y discutir los cambios próximos antes del lanzamiento.

Política de comunicación

Los cambios en los puntos de control se comunicarán por correo electrónico un (1) mes antes del lanzamiento. Esta comunicación proporcionará detalles y documentación de todos los cambios próximos, brindando una oportunidad para actualizar la documentación interna, la metodología y/o los procedimientos.

MindBridge se esforzará por asegurar que todos los clientes estén al tanto de los cambios. Se enviará una comunicación dirigida a todos los contactos principales dentro de cada cliente, incluyendo:

• Firmantes del contrato
• Patrocinadores del proyecto
• Líderes técnicos/QA
• Otros individuos clave responsables del despliegue de MindBridge

Después de esta comunicación, todos los clientes pueden hacer preguntas sobre el lanzamiento, y los Gerentes de Éxito del Cliente de MindBridge estarán disponibles para discutir los cambios. 

Política de lanzamiento

Cronograma de lanzamiento

Los cambios comunicados se implementarán automáticamente dentro de los arrendatarios en la nube en la fecha de lanzamiento establecida, un (1) mes después de la comunicación inicial. Los arrendatarios no en la nube recibirán la actualización durante el próximo ciclo de lanzamiento programado.

En el caso de que se necesite más tiempo para actualizar la documentación, los clientes pueden solicitar una exclusión temporal de los cambios planificados. Esto debe comunicarse directamente a su Gerente de Éxito del Cliente antes de la fecha de lanzamiento comunicada. Durante este período de exclusión, el arrendatario en cuestión no se actualizará con las últimas técnicas de puntuación de riesgo. Todos los arrendatarios deben adoptar los cambios después de un período de doce (12) meses a partir de la implementación inicial.

Impacto en nuevos compromisos / análisis

Después de la implementación, cualquier nuevo compromiso creado en MindBridge aplicará automáticamente los puntos de control revisados a los nuevos análisis.

Impacto en compromisos y análisis existentes

Para garantizar la consistencia de los resultados existentes producidos por MindBridge, cualquier compromiso creado antes de la fecha de implementación permanecerá sin cambios.

Los análisis que se vuelvan a ejecutar dentro de compromisos anteriores continuarán utilizando el mismo paquete de puntos de control. MindBridge apoyará la capacidad de volver a ejecutar análisis existentes utilizando el mismo paquete de puntos de control después del lanzamiento por un período de hasta doce (12) meses.

Este enfoque deliberado asegura que las puntuaciones de riesgo no cambiarán en ningún análisis existente, y que los usuarios aún podrán recrear un conjunto de resultados en el futuro si es necesario.

Si los usuarios desean volver a ejecutar un análisis existente con el conjunto revisado de puntos de control, deben crear un nuevo compromiso después del lanzamiento.

Recreación de análisis antiguos después de 12 meses

Después de la fecha de lanzamiento, los usuarios podrán volver a ejecutar análisis existentes con los puntos de control antiguos por hasta doce (12) meses. Después de este período, los análisis antiguos aún estarán disponibles para ver, pero los usuarios perderán la capacidad de volver a ejecutar estos análisis.

Si existe la necesidad de volver a ejecutar un análisis utilizando una versión anterior del paquete de puntos de control relevante después de 12 meses (por ejemplo, para cumplir con un requisito legal), su Gerente de Éxito del Cliente estará encantado de ayudar*.

*Pueden aplicarse cargos adicionales por este servicio.

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