Resumen

Encuentra respuestas a las principales consultas sobre solicitudes de conexión directa.

¿Qué debo hacer si no veo mi ERP o sistema de gestión financiera en la lista?

Si tu sistema no es compatible actualmente para una conexión directa con MindBridge, la persona que te envió la solicitud de conexión de datos será notificada y probablemente se pondrá en contacto contigo con un método alternativo.

¿Qué es un conector directo?

Un conector directo crea una conexión por un tiempo limitado entre tu ERP (o sistema de gestión financiera aplicable) y MindBridge. El conector directo requiere tu autorización y credenciales de inicio de sesión, lo que significa que tienes un mayor control sobre cuándo se abre la autorización por primera vez y cuándo se puede cerrar.

Dentro de la solicitud de autorización, puedes ver la cantidad de tiempo solicitada por tu auditor. Después de que este período de tiempo haya expirado, la conexión directa se cierra automáticamente.

¿Necesito hacer alguna otra configuración para establecer una conexión directa?

ERPs más sofisticados pueden requerir alguna configuración adicional única antes de que se pueda establecer una conexión directa. Después de seleccionar tu ERP o sistema de gestión financiera aplicable durante el proceso de autorización, es posible que se te presenten artículos específicos para tu sistema.

Como ejemplo, Intacct tiene una configuración única que toma solo unos minutos completar.

¿A qué información tendrá acceso mi auditor?

Después de autorizar el conector directo, los auditores pueden extraer saldo de comprobación, detalle del libro mayor, datos de cuentas por pagar/por cobrar e información del plan de cuentas.

Los conectores directos son de solo lectura, lo que significa que no pueden enviar información de vuelta a tu ERP o sistema de gestión financiera y el auditor no podrá acceder a tu sistema directamente usando el conector directo.

¿Puedo cancelar la conexión o tengo que esperar a que expire la conexión?

La capacidad de desconectarse de una conexión activa dependerá del ERP o sistema de gestión financiera. Como ejemplo en QuickBooks Online, sin embargo, los usuarios pueden desconectarse de MindBridge en cualquier momento:

¿Por qué necesito crear una cuenta con MindBridge al otorgar autorización?

MindBridge requiere una cuenta para proporcionar la experiencia de cliente más segura posible. Al usar 2 niveles de seguridad (inicio de sesión de MindBridge e inicio de sesión de ERP/sistema de gestión financiera), estás mejor protegido contra riesgos de seguridad como ataques de phishing.

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