Resumen

Descubra por qué sus datos se importan lentamente o no se importan.

Síntoma

Al importar un archivo en MindBridge, la barra de progreso va muy lenta o deja de avanzar.

Soluciones

Puede haber un error, pero la página no se actualiza

• 1. Seleccione Cerrar en la parte inferior de la página.
     Volverá a la página de Datos.
  2. Compruebe si hay un mensaje de error: si es así, busque el código de error en la base de conocimiento.

El archivo es grande y requiere más tiempo para procesarse

Si su archivo es particularmente grande (es decir, más de 100 MB descomprimido, más de 5 millones de filas o más de 20 columnas), es probable que MindBridge lo esté procesando todavía.

En este caso, puede salir de la página de proceso y seguir trabajando en otras tareas. Si no se producen errores durante el proceso de importación, MindBridge se lo notificará cuando termine de procesarse.

¿Tiene alguna otra idea?

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