Resumen

Descubra por qué sus datos se importan lentamente o no se importan.

Síntoma

Al importar un archivo en MindBridge, la barra de progreso va muy lenta o deja de avanzar.

Soluciones

Puede haber un error, pero la página no se actualiza

• 1. Seleccione Cerrar en la parte inferior de la página.
     Volverá a la página de datos.
  2. Compruebe si hay un mensaje de error: si es así, búsquelo en la base de conocimiento.

El archivo es grande y requiere más tiempo para procesarse

Si su archivo es particularmente grande (es decir, más de 100 MB descomprimido, más de 5 millones de filas o más de 20 columnas), es probable que MindBridge lo esté procesando todavía.

En este caso, puede salir de la página de proceso y seguir trabajando en otras tareas. Si no se producen errores durante el proceso de importación, MindBridge se lo notificará cuando termine de procesarse.

¿Tiene alguna otra idea en mente? Converse en línea con nosotros o envíe una solicitud de asistencia adicional.