Normalmente, las interacciones representan una auditoría anual, pero una interacción puede representar cualquier servicio o actividad realizados para uno de sus clientes. 

Las carpetas de interacción pueden contener un número indeterminado de archivos pertenecientes a una auditoría financiera, como libros mayores y libros auxiliares de cuentas por pagar y cuentas por cobrar. Dado que su organización utiliza MindBridge año tras año, las interacciones ayudan a mantener un registro de la actividad.

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