Resumen

Aprenda a resolver los errores de procesamiento internos que pueden producirse durante la ejecución del análisis. 

Síntoma

Al intentar ejecutar un análisis aparece uno de los siguientes códigos de error:

MBER1177, MBER1179, MBER2400, MBER2401, MBER2402, MBER2403, MBER2404, MBER2405, MBER2406, MBER2407, MBER2408, MBER2409, MBER2410, MBER2411, MBER2412, MBER2413, MBER2414, MBER2415, MBER2416, MBER2417, MBER2418, MBER2419, MBER2420, MBER2421, MBER2422, MBER2423, MBER2424.

Solución

Primero, intente volver a importar los datos. Después de tres intentos, MindBridge registrará automáticamente un ticket de asistencia y el equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para ayudarle a resolver el problema.

Para obtener asistencia inmediata, acceda a:

• Comunidad MindBridge
• Asistencia por chat en directo
• Asistencia técnica en la aplicación, o
• Póngase en contacto con su gerente de Éxito del cliente