Resumen

Aprenda cómo resolver errores de procesamiento interno que pueden ocurrir mientras se ejecuta el análisis.

Síntoma

Uno de los siguientes códigos de error aparece al intentar ejecutar un análisis:

MBER1177, MBER1179, MBER2400, MBER2401, MBER2402, MBER2403, MBER2404, MBER2405, MBER2406, MBER2407, MBER2408, MBER2409, MBER2410, MBER2411, MBER2412, MBER2413, MBER2414, MBER2415, MBER2416, MBER2417, MBER2418, MBER2419, MBER2420, MBER2421, MBER2422, MBER2423, MBER2424.

Resolución

Primero, intente reimportar los datos. Después de 3 intentos, MindBridge registrará automáticamente un ticket de ayuda, y el equipo de Atención al Cliente se pondrá en contacto para ayudarle a resolver el problema.

Para asistencia inmediata, acceda a:

• Asistencia por chat en vivo
• Soporte técnico en la aplicación, o
• Contacte a su Gerente de Éxito del Cliente
  
  

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