Zusammenfassung
Erfahren Sie mehr über den Fehlercode MBER1111 und wie Sie ihn beheben können.
Symptom
Bei dem Versuch, eine Kontogruppierung zu speichern, wird der folgende Fehler angezeigt:
MindBridge konnte die Kontogruppierung aufgrund fehlender Daten in Zeile {rowNumber} nicht speichern. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Daten enthalten sind, und importieren Sie die Datei erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, gewähren Sie MindBridge Zugriff auf Ihren Auftrag, damit die Kundenbetreuung das Problem untersuchen kann.
Was bedeutet dieser Fehler?
Beim Import der Kontogruppierung wird sie mehreren Prüfungen unterzogen, um sicherzustellen, dass die Datei das richtige Format hat. Dieser Fehler tritt auf, wenn die Datei ungültige Daten enthält oder falsch formatiert ist. Dieser spezielle Fehlercode wird nur verwendet, wenn die Gruppierung eine komplett leere Zeile oder fehlende „Übergeordnete“ hat (nur Daten für die untere Ebene).
Im untenstehenden Screenshot fehlt beispielsweise in Zeile 9, Code (1400), ein L2, was zu diesem Fehler führen kann.
Lösung
Gehen Sie zurück zur Gruppierungsdatei und ändern Sie den leeren Wert in L2 für Code 1400 in Zeile 9, damit es keine unvollständigen Zeilen gibt. Der folgende Screenshot zeigt den Kontext.
Möchten Sie sonst noch etwas wissen? Sie können auch mit uns chatten oder eine Anfrage für weitere Unterstützung zusenden.