Zusammenfassung

Als weltweit führende Plattform für Finanzrisiko-Analysen bemüht sich MindBridge ständig, unseren Kunden die neuesten und genauesten Techniken zur Analyse von Risiken in Finanzdaten bereitzustellen.

Da sich unsere Techniken weiterentwickeln, ist es manchmal notwendig, Verbesserungen und Aktualisierungen der Kontrollpunkte in MindBridge zu veröffentlichen. Dies kann zu Verbesserungen der Kontrollpunktfunktion, der Hinzufügung neuer Kontrollpunkte und der Entfernung von Kontrollpunkten führen, die nicht mehr relevant oder nützlich sind.

Obwohl Verbesserungen unserer Kontrollpunkte immer eine positive Veränderung darstellen, erkennen wir an, dass sich unsere Kunden weltweit auf die Genauigkeit und Konsistenz der Analyseergebnisse verlassen und dass Risikobewertungstechniken dokumentiert und verstanden werden müssen.

Wir haben unsere Richtlinie bezüglich der Veröffentlichung von Kontrollpunkten unten skizziert, damit unsere Benutzer die bevorstehenden Änderungen vor der Veröffentlichung erkunden, dokumentieren und diskutieren können.

Kommunikationsrichtlinie

Änderungen an Kontrollpunkten werden einen (1) Monat vor der Veröffentlichung per E-Mail mitgeteilt. Diese Kommunikation wird Details und Dokumentation zu allen bevorstehenden Änderungen enthalten und die Möglichkeit bieten, interne Dokumentationen, Methoden und/oder Verfahren zu aktualisieren.

MindBridge wird sich bemühen, sicherzustellen, dass alle Kunden über die Änderungen informiert werden. Zielgerichtete Kommunikation wird an alle Hauptkontakte innerhalb jedes Kunden gesendet, einschließlich:

• Vertragsunterzeichner
• Projekt-Sponsoren
• Technische/QA-Leiter
• Andere Schlüsselpersonen, die für die MindBridge-Bereitstellung verantwortlich sind

Nach dieser Kommunikation können alle Kunden Fragen zur Veröffentlichung stellen, und MindBridge Kundenbetreuungsmanager werden zur Verfügung stehen, um die Änderungen zu besprechen. 

Veröffentlichungsrichtlinie

Veröffentlichungszeitplan

Mitgeteilte Änderungen werden automatisch innerhalb von Cloud-Mietern am festgelegten Veröffentlichungstermin, einen (1) Monat nach der ersten Kommunikation, implementiert. Nicht-Cloud-Mieter erhalten das Update während des nächsten geplanten Veröffentlichungszyklus.

Falls mehr Zeit benötigt wird, um die Dokumentation zu aktualisieren, können Kunden eine vorübergehende Abmeldung von den geplanten Änderungen beantragen. Dies muss direkt Ihrem Kundenbetreuungsmanager vor dem mitgeteilten Veröffentlichungstermin mitgeteilt werden. Während dieser Abmeldeperiode wird der betreffende Mieter nicht mit den neuesten Risikobewertungstechniken aktualisiert. Alle Mieter müssen die Änderungen nach einem Zeitraum von zwölf (12) Monaten nach der ersten Implementierung übernehmen.

Auswirkungen auf neue Engagements / Analysen

Nach der Implementierung wird jeder neue Auftrag, der in MindBridge erstellt wird, automatisch die überarbeiteten Kontrollpunkte auf neue Analysen anwenden.

Auswirkungen auf bestehende Engagements und Analysen

Um die Konsistenz der von MindBridge erzeugten bestehenden Ergebnisse zu gewährleisten, bleibt jeder Auftrag, der vor dem Implementierungsdatum erstellt wurde, unverändert.

Analysen, die innerhalb älterer Engagements erneut durchgeführt werden, verwenden weiterhin dasselbe Kontrollpunktpaket. MindBridge wird die Möglichkeit unterstützen, bestehende Analysen mit demselben Kontrollpunktpaket nach der Veröffentlichung für einen Zeitraum von bis zu zwölf (12) Monaten erneut durchzuführen.

Dieser bewusste Ansatz stellt sicher, dass sich Risikowerte in bestehenden Analysen nicht ändern und dass Benutzer in der Lage sind, bei Bedarf in Zukunft ein Set von Ergebnissen erneut zu erstellen.

Wenn Benutzer eine bestehende Analyse mit dem überarbeiteten Satz von Kontrollpunkten erneut durchführen möchten, müssen sie nach der Veröffentlichung einen neuen Auftrag erstellen.

Erneutes Erstellen älterer Analysen nach 12 Monaten

Nach dem Veröffentlichungstermin können Benutzer bestehende Analysen mit den älteren Kontrollpunkten für bis zu zwölf (12) Monate erneut durchführen. Nach diesem Zeitraum sind ältere Analysen weiterhin einsehbar, aber Benutzer verlieren die Möglichkeit, diese Analysen erneut durchzuführen.

Wenn es erforderlich ist, eine Analyse mit einer älteren Version des relevanten Kontrollpunktpakets nach 12 Monaten erneut durchzuführen (zum Beispiel zur Unterstützung einer gesetzlichen Anforderung), wird Ihr Kundenbetreuungsmanager Ihnen gerne behilflich sein*.

*Für diesen Service können zusätzliche Gebühren anfallen.

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