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FAQ : Demande de Connexion Directe du Client

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Résumé

Trouvez des réponses aux principales questions concernant les demandes de connexions directes.


Que dois-je faire si je ne vois pas mon PGI ou système de gestion financière répertorié ?

Si votre système n'est pas actuellement pris en charge pour une connexion directe à MindBridge, la personne qui vous a envoyé la demande de connexion de données sera informée et vous contactera probablement avec une méthode alternative.


Qu'est-ce qu'une connexion directe ?

Une connexion directe crée une connexion pour une durée limitée entre votre PGI (ou système de gestion financière applicable) et MindBridge. La connexion directe nécessite votre autorisation et vos identifiants de connexion, ce qui signifie que vous avez un plus grand contrôle sur le moment où l'autorisation est d'abord ouverte et quand elle peut être fermée.

Dans la demande d'autorisation, vous pouvez voir la durée demandée par votre auditeur. Après l'expiration de cette période, la connexion directe est automatiquement fermée.


Dois-je effectuer une autre configuration pour établir une connexion directe ?

Les PGIs plus sophistiqués peuvent nécessiter une configuration supplémentaire unique avant qu'une connexion directe puisse être établie. Après avoir sélectionné votre PGI ou système de gestion financière applicable lors du processus d'autorisation, vous pouvez être invité à consulter des articles spécifiques à votre système.

Par exemple, Intacct a une configuration unique qui prend juste quelques minutes à compléter.


À quelles informations mon auditeur aura-t-il accès ?

Après avoir autorisé la connexion directe, les auditeurs peuvent extraire le solde de vérification, les détails du grand livre, les données des comptes fournisseurs/clients et les informations du plan comptable.

Les connexions directes sont en lecture seule, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas renvoyer d'informations dans votre PGI ou système de gestion financière et l'auditeur ne pourra pas accéder directement à votre système en utilisant la connexion directe.


Puis-je annuler la connexion, ou dois-je attendre que la connexion expire ?

La possibilité de se déconnecter d'une connexion active dépendra du PGI ou système de gestion financière. Par exemple, dans QuickBooks Online, cependant, les utilisateurs peuvent se déconnecter de MindBridge à tout moment :

Client_Direct_Connection_Request_FAQ_fig1.png


Pourquoi dois-je créer un compte avec MindBridge lors de l'octroi de l'autorisation ?

MindBridge nécessite un compte pour offrir l'expérience client la plus sûre et la plus sécurisée possible. En utilisant 2 niveaux de sécurités (connexion MindBridge et connexion PGI/système de gestion financière), vous êtes mieux protégé contre les risques de sécurité tels que les attaques de phishing.


Autre chose en tête ? Discutez avec nous ou soumettez une demande pour obtenir une assistance supplémentaire.

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